Bib wordt klantvriendelijker én blijft langer open

De werking van de bibliotheek wordt grondig verbeterd, dankzij het nieuwe bibreglement. “De nieuwe hoofdbibliotheek op de Pupillensite moet in 2018 klaar zijn, maar met het nieuwe reglement zorgen we nu al voor betere dienstverlening én betere openingsuren”, zegt schepen Karim Van Overmeire.

Met dezelfde middelen en hetzelfde aantal personeelsleden toch een betere bib maken, dat was de ambitie van Karim. Het gevolg is dat er veel gaat veranderen. Al wie ouder is dan 12, zal geen bibliotheekpasje meer nodig hebben, maar gewoon bibmateriaal kunnen ontlenen met de elektronische identiteitskaart. Klassen kunnen gebruik maken van een handige klaskaart.

Blikvanger van het nieuwe bibreglement zijn de openingsuren van de hoofdbibliotheek, die sterk uitgebreid worden.  De hoofdbibliotheek zal in de toekomst op vrijdag open zijn tot 17 uur en op zaterdag tot 15 uur. Nu sluit de hoofdbibliotheek telkens om 12 uur. “Ik wil nog meer mensen de mogelijkheid geven om de bib te bezoeken”, zegt Karim. “Denk maar aan scholieren na school op vrijdag of marktgangers na hun bezoek aan de markt”. Ook de openingsuren van het filiaal in Herdersem worden uitgebreid.

Het nieuwe reglement maakt ook komaf met de langdurige procedures en betwistingen rond boetes. Het hele systeem van herinneringen en aanmaningen wordt vereenvoudigd. Bibliotheekbezoekers met meer dan 15 euro boete op hun naam, zullen pas nieuwe materialen kunnen ontlenen als hun boete is betaald.

De kleine uitleenpunten in Meldert en Gijzegem worden gesloten. Die posten waren samen goed voor minder dan 3% van het aantal ontleningen. "De overgrote meerderheid van de bezoekers in Meldert en Gijzegem waren schoolkinderen. Die zullen we in de toekomst via onze boekenboxen bereiken. De klassen komen niet langer naar de bibliotheek, maar vier keer per jaar brengen wij kisten met boeken naar de klassen. Alleen al met de boekenboxen zullen we meer lezers bereiken dan vandaag het geval is,” stelt Karim. Voor volwassenen wordt ‘Bib aan huis’ ontwikkeld, waarbij vrijwilligers boeken brengen naar stadsgenoten die niet meer zo mobiel zijn. Karim blijft ook inzetten op de filialen van de bib in Erembodegem, Nieuwerkerken, Herdersem en Terlinden.

Alle wijzigingen gaan in vanaf 1 september 2015.